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美国“医闹”

来源: 读者文摘作者: 未知时间: 2020-04-07阅读:
  在美国、新加坡等国家的很多医院里都能看到这样的警告:不要对医务人员使用暴力,这是一种犯罪!
  我在得克萨斯州西南医学中心牙科实习期间,就遇到了美国“医闹”。
  一个炎热的午后,一名患者来医院进行初诊。他办好登记,接诊的医生开始例行问询,包括病史和过敏史等,还包括一个具有当地特色的问题——体重。
  在得州,大块吃肉、大碗喝酒的民俗,造就了数量庞大的超重人群。医院的牙椅都有最大载重,超重患者有压断牙椅的危险,若出现这种情况,医院和医师要负全责。普通牙椅的最大载重约270斤,得州人体重超过这个数是不奇怪的,所以医院还配备了两台载重约450斤的特供牙椅,但需要预约。
  该患者体重达到了380斤,医生告知患者只能先预约,改天再来就诊。这时,患者情绪有点不好,他可能是从邻近城市来一趟不容易,于是和前台大姐大声抱怨了几句。前台大姐提醒患者保持安静、控制情绪。这下,患者闹了起来,并引来了医院里体形更庞大的警察。
  这名患者见状只得乖乖预约诊疗日期,临走时对前台大姐竖了一下中指。就因为这个举动,警察立即把他拿下,带回警局去,并给予严重警告。因情节未构成人身伤害,他还有一次“监控下就诊”的机会。如果仍然有过激行为,他就会被列入整个西南医学中心的患者黑名单,以后系统内的医院都可以将他拒之门外。
  一周后的中午,两个荷枪实弹的警察大摇大摆地走进医院,去了特供牙椅室,满屋子检查一遍,然后一个留守,另一个和医生一同去迎接这名患者。
  最终,当天诊疗进行顺利,但该患者还需要接受两次这样的“待遇”,确认表现良好后,才能申请免除监控,但是接诊医生仍然可以申请保护。
  还有一次碰见“医闹”是在费城,破败不堪的旧城街区屹立着一家气派的大医院——爱因斯坦医院。邻居摔伤,被社区急诊医生连夜转诊到爱因斯坦医院,她的家人拜托我陪同翻译。
  赶到医院急诊中心,我以为到了警察局:两三辆警车闪着顶灯停在大门两侧,警察们在四处巡逻。
  邻居和她女罕磺昂艉笥档赝平チ耍腋兆叩矫趴冢捅痪炖瓜隆N艺獠畔肫鸸赜谡饧乙皆旱拇牛河捎谥鼙呋肪“凶险”,急诊病患又常常是醉酒、斗殴、枪伤一族,即使有警察保驾,医疗人员的人身安全也常受到威胁,久而久之,急诊医生都不愿意来这片“一级战区”。后来警力配备上升到和医务人员1:1,才勉强留住一些夜班医生。
  警察身后醒目的地方挂着“袭医零容忍”的牌子。
  对我进行了一番盘问后,警察说里面只有一个医生,一名患者只能由一人陪同,我不是直系亲属,不能进入急诊室,只能留在等候区。
  不一会儿,一个小个子醉酒者一路自言自语地走过来,后面跟着一个身穿皮衣的男子。醉酒者被人打破了头,觉得需要检查一下,便来看急诊。警察放了醉酒者进去,皮衣男子只能在外面等。
  等待的两小时期间,我只能通过手机短信和邻居沟通情况,因为急诊室和等待区都禁止打电话,要打电话得去室外,而室外气温是零下十几摄氏度。邻居发短信告诉我,刚刚都快轮到她了,突然进来一个身中8刀的患者,叫得特别惨,医生护士都去治疗他了。
  等待期间,前台的警铃忽然响了起来,两个警察迅速冲了进去。很快,醉酒者被架了出来,他情绪激动,嘴上不停地抱怨,说等了两个多小时都没人管。
  这时,急诊医生也走了出来。场面是这样的——两个彪悍的警察像哼哈二将一样一左一右架着醉酒者,急诊医生在一米开外摘下口罩对醉酒者说:“我刚刚给你做了初步检查,暂无大碍,已经安排护士带你去做CT。你如果不能安静等待,再像刚才那样反复干扰我工作,我们就不能继续给你提供帮助了。”醉酒者表示同意后,急诊医生才带他回到急诊室。
  后半夜我困得不行,刚要合眼,警铃又响了。这次醉酒者被架出来时,双脚悬空,边挣扎边破口大骂。急诊医生跟着走到门口的黄线就没有再向外走。警察回头对她说:“你回去忙,这里交给我们。”
  皮衣男子看到这一幕,一个箭步冲上去想“解救”同伴,警察两次口头警告无效后,门口另外两名警察放下咖啡,过来将两个闹事者一起塞进警车拉走了。
  等了快4个小时后,邻居终于转去病房做进一步治疗。我好奇地问她醉酒者到底做了什么,邻居答:“他等得不耐烦了,催问医生的时候拽了一下医生的肩膀。”
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